市購件下載的問與答(學習對方的處理態度)

武大郎

我們想要到網路上下載 3d圖檔 該公司為國際大廠     結果3D圖檔也沒有~!!!2d圖檔還是錯的比例  我們寄信"問候"  以後對方回信

先生/小姐 您好,

懇請不吝告知您所需求下載的圖檔，其產品/機種名稱為何？

疏漏之處，我司將立即處理更正！

感謝您星期日也願意處理我的信件

絕對只是因為您的態度

我所需的型號是  60-400W

我很好奇,竟然知道比例是錯的,為什麼不曾想過要改進呢??

我是專職獨立設計師,常常會遇到客戶需求所以要找很多圖檔,現在零組件廠商已經都會提供標準3D圖檔以供下載,無非是為了讓客戶更便利,甚至會提供相對資料給設計單位或者是設計師使用,只是為了讓自家產品能讓客戶使用,

就算沒有3d圖檔,至少2d圖檔也都有,可是,一般外界圖檔比例都是正確,那就算是沒有3d設計師們也可以自行轉出3d,

貴公司的圖檔竟然是很可笑的縮小1.4865~!!!還有小數點到第四位,

那我該如何轉檔呢??

再放大啊??

..........身為一個設計師的我,看到這樣的圖檔我不會生氣??

網站資料正由我MIS人員作業更新中，

故先提供附件 60-400W馬達2D圖檔參考。 3D圖檔稍晚寄送。

近期我們會再重新檢核網站上的資料，

此期間網站資料未符您需求時，請不吝回函告知，我們將竭誠為您服務。

結論  

該供應商正視問題並於假日處理 不會因為假日不上班  用官方語氣回函(我們將於上班日為您處裡)

這點大郎非常肯定{:1_257:}